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ブログ 小っちゃな革命の会

井上大輔様 お客様の声

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WEB上の英語スクールの
集客方法に悩んでいました。

井上大輔様

今現在ネットでステップメールで英語の授業を配信するというスクールを行っています。2012年9月にスタートし、今後さらに拡大したいと思っていたのですが、具体的な方法論がわからないという悩みを抱えていました。

そんな中、原田さんの存在を知り、悩みを相談すれば何かが見えてくるのではないかと思ったため相談させていただきました。

そして原田さんにコンサルティングをしていただいた結果、非常に明確に問題点が見えてきました。まず、やらなければいけないこととしては、二つの方向性があること。一つは、今のモジュールを拡大する方向。つまり、広告を出す場所を増やすなどして、より露出数を増やすということです。

もうひとつの方向性、それは新しくモジュールを付け足す、ということです。それにはさらに二つの方向性があり、一つは今と同じ授業形式の教材の数を増やすこと。もう一つは、セミナーや対面などの、対面形式のより深いコミュニケーションが取れるサービスを増やしていくことです。

この二つの方向性をともに拡大していくべきですが、いずれにせよ、大切なのは、今のお客さんを大切にすることだと教わりました。今いるお客さんにどのような形でベストのサービスができるか。そこを改めて考えつつ、新しい授業を広めていくことが必要なのだと実感することができました。

結果として、コンサルの内容は素晴らしいの一言でした。こちらが想定していた質問はもちろん、想定外の質問に関しても明確に答えてくれました。特に、後半で見せてくれたPVを使ったプロモーションに関しては、個人的な側面を見せていくというネットならではの戦略だと感じました。

今現在は、三つのことをしようと思っています。まずは、広告を出す場所を増やし、既にあるモジュールを大きくすること。次にやることは、他の語学の先生と組むことで、提供できるモジュールの数を大きくすること。最後に、対面型のようなより深いサービスを提供することです。

そのためにも、今現在は安価な値段で受講生の方に一体一のコンサルを行っています。この値段をずっと続けるわけではないですが、次に行うサービスを提供するためにも、採算度外視で一定の期間コンサルを行い、そのあとまた新しい事業を作っていく予定です。

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会社名・担当者名 井上大輔様
会社URL
事業内容 WEB上での英語学習スクール

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